Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 05 Febbraio 2026
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del Trattamento è la struttura sportiva presso cui si effettua la prenotazione. PrenotaZona agisce in qualità di Responsabile del Trattamento (piattaforma tecnica).
2. Dati Raccolti
Raccogliamo esclusivamente i seguenti dati personali:
- Nome (obbligatorio)
- Cognome (facoltativo)
- Numero di Telefono (obbligatorio - 10 cifre)
Non raccogliamo dati sensibili, informazioni di pagamento o dati di navigazione oltre a quelli strettamente necessari per il servizio.
3. Finalità del Trattamento
I dati personali raccolti vengono utilizzati esclusivamente per:
- Gestire la prenotazione del campo sportivo
- Contattare l'utente in caso di modifiche, cancellazioni o eventi imprevisti (es. pioggia, manutenzione)
- Inviare conferma della prenotazione via WhatsApp tramite API native del dispositivo
- Gestire la lista d'attesa (waitlist) per slot occupati
I dati NON vengono utilizzati per finalità di marketing, profilazione o comunicazioni promozionali, salvo esplicito consenso aggiuntivo.
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali è basato su:
- Consenso esplicito dell'interessato (Art. 6.1.a GDPR) - espresso tramite il checkbox nella schermata di prenotazione
- Esecuzione del contratto (Art. 6.1.b GDPR) - necessario per fornire il servizio di prenotazione richiesto
5. Condivisione dei Dati
I dati sono visibili esclusivamente a:
- Il Gestore della struttura sportiva presso cui è stata effettuata la prenotazione
- Gli amministratori tecnici di PrenotaZona per supporto e manutenzione del sistema
Importante: I dati NON vengono venduti, ceduti o condivisi con terze parti per finalità commerciali o di marketing.
6. Conservazione dei Dati
I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario:
- Le prenotazioni vengono conservate fino a 30 giorni dopo la data del campo prenotato
- Successivamente, i dati vengono cancellati automaticamente dal sistema
- L'utente può richiedere la cancellazione immediata in qualsiasi momento (vedi sezione "Diritti dell'Utente")
7. Diritti dell'Utente (GDPR)
In conformità con il GDPR (Regolamento UE 2016/679), l'utente ha i seguenti diritti:
- Diritto di accesso - ottenere conferma dei dati trattati
- Diritto di rettifica - correggere dati inesatti o incompleti
- Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio") - richiedere la cancellazione immediata dei propri dati
- Diritto di limitazione - limitare il trattamento in determinate circostanze
- Diritto alla portabilità - ricevere i propri dati in formato strutturato
- Diritto di opposizione - opporsi al trattamento per motivi legittimi
- Diritto di revoca del consenso - revocare il consenso in qualsiasi momento
Per esercitare i tuoi diritti, puoi:
- Contattare direttamente la struttura sportiva tramite i riferimenti presenti nell'app
- Scrivere all'assistenza tecnica PrenotaZona: WhatsApp Supporto
8. Sicurezza dei Dati
PrenotaZona adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali:
- Connessione crittografata HTTPS/SSL
- Database protetto con Firebase Security Rules
- Accesso limitato solo agli operatori autorizzati
- Backup regolari e sistemi di ripristino
9. Utilizzo di Cookie e Tecnologie di Tracciamento
PrenotaZona utilizza:
- Cookie tecnici essenziali - necessari per il funzionamento dell'app (es. sessione utente)
- Local Storage - per salvare preferenze locali (nessun dato personale inviato a server esterni)
Non utilizziamo cookie di profilazione o tracciamento per finalità pubblicitarie.
10. Modifiche alla Privacy Policy
Questa Privacy Policy può essere aggiornata periodicamente. Gli utenti verranno informati di eventuali modifiche sostanziali tramite notifica nell'app o via email (se fornita).
Si consiglia di consultare regolarmente questa pagina per essere aggiornati.
11. Reclami e Autorità di Controllo
In caso di violazione dei diritti, l'utente ha il diritto di presentare reclamo all'Autorità di controllo competente:
12. Contatti
Per qualsiasi domanda riguardante questa Privacy Policy o il trattamento dei tuoi dati personali, contatta:
Nota Importante: Utilizzando PrenotaZona e accettando questa Privacy Policy, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le condizioni sopra riportate in conformità con il GDPR (Regolamento UE 2016/679).